Każdy zakup w sklepie Wink Beauty podlega prawu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisemnego oświadczenia przed upływem terminu na [email protected]. Zwracany produkt powinien być nieużywany, nienoszony i w idealnym stanie ze względów higienicznych i ochrony zdrowia. Musi być zapakowany w oryginalną folię, a kosmetyki posiadać oryginalne zapezpieczenia. Tylko wtedy przysługuje pełny zwrot za zamówienie.
Aby zwrócić towar:
- Zarejestruj zwrot w Szybkich Zwrotach, nie później niż 14 dni od otrzymania przesyłki.
- Wypełnij formularz zwrotu i wyślij go na [email protected] lub/i dołącz do przesyłki (kliknij tutaj – formularz zwrotu)
- Zapakuj bezpiecznie produkty przed wysyłką – najlepiej, żeby znajdowały się w oryginalnym opakowaniu.
- Nadaj przesyłkę w najbliższym paczkomacie. Etykieta nie jest potrzebna, a kod QR do zwrotu znajdziesz w aplikacji InPost po zatwierdzeniu zwrotu.
Dodatkowe informacje:
- Nie pobieramy opłaty za wysyłkę zwrotną, ale opłata za przetwarzanie wynosi 10 zł i zostanie odliczona od zwracanej kwoty.
- Zwrot zapłaconej przez Konsumenta kwoty po odjęciu kosztu procesowania zostanie dokonany przelewem na wskazane przez Konsumenta konto bankowe niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego pisemnego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
- Jeśli całe zamówienie zostało zwrócone, zwracamy koszt produktów oraz koszt dostawy. W przypadku częściowego zwrotu, zwrot za koszty dostawy nie zostaną zwrócone.
- Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego produktu, jeśli przed dokonaniem zwrotu został on użyty inaczej, niż było to konieczne do stwierdzenia jego cech